Privacybeleid

STATUS: 10.11.2025

Wij stellen uw interesse in onze website op prijs. De bescherming van uw persoonsgegevens heeft onze hoogste prioriteit. Wij hechten er veel waarde aan om de informatie die u ons als bezoeker van onze website of andere digitale platformen toevertrouwt, veilig te houden en verantwoord te gebruiken.

Wij streven ernaar uw gegevens te beschermen in overeenstemming met de geldende regelgeving inzake gegevensbescherming en deze uitsluitend te gebruiken binnen het kader van ons gastronomische aanbod. Tegelijkertijd garanderen wij dat uw gegevens met de grootste zorgvuldigheid worden behandeld.

Heeft u vragen over ons privacybeleid of wilt u meer weten over hoe wij uw gegevens beschermen? Wij staan altijd voor u klaar. Wij danken u voor uw vertrouwen en kijken ernaar uit u te verwennen met onze culinaire hoogstandjes.

INVOERING

U kunt onze website in principe bezoeken zonder dat u persoonlijke gegevens hoeft te verstrekken. Indien u echter gebruik wilt maken van bepaalde diensten, kan het nodig zijn om persoonsgegevens te verwerken. In dergelijke gevallen vragen wij u uiteraard om uw uitdrukkelijke toestemming.

De verwerking van persoonsgegevens, zoals naam, adres, e-mailadres of telefoonnummer, vindt altijd plaats in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de relevante landspecifieke regelgeving inzake gegevensbescherming. Dit privacybeleid geeft u een overzicht van de aard, omvang en het doel van de verzameling, het gebruik en de verwerking van uw gegevens. We informeren u ook over uw rechten en hoe u deze kunt uitoefenen.

Als verwerkingsverantwoordelijke hebben wij technische en organisatorische maatregelen genomen om uw gegevens volledig te beschermen. We willen u er echter op wijzen dat gegevensoverdracht via internet nooit volledig veilig is en beveiligingslekken kan vertonen. Als u de voorkeur geeft aan een veilige optie, kunt u uw gegevens bijvoorbeeld telefonisch aan ons doorgeven.

In ons privacybeleid staat beschreven hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer u via uw apparaten toegang krijgt tot onze digitale diensten.

Wij danken u voor uw vertrouwen in Restaurant Split in Gronau en verzekeren u dat wij zorgvuldig en verantwoord met uw gegevens omgaan. Mocht u vragen of opmerkingen hebben, dan staan wij u graag te allen tijde te woord.

DEFINITIE

Het privacybeleid van Restaurant Split is gebaseerd op de termen die de Europese wetgever hanteert bij de totstandkoming van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Ons doel is om dit privacybeleid gemakkelijk leesbaar en begrijpelijk te maken voor het publiek, maar ook voor onze klanten en zakenpartners. Om dit te garanderen, lichten we de gebruikte termen graag vooraf toe:

Persoonsgegevens:
Persoonsgegevens zijn alle gegevens over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon (hierna "de betrokkene"). Als identificeerbaar wordt beschouwd een natuurlijke persoon die direct of indirect kan worden geïdentificeerd, met name aan de hand van een identificator zoals een naam, een identificatienummer, locatiegegevens, een online identificator of specifieke kenmerken.

Betrokkene:
De betrokkene is iedere geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon van wie de persoonsgegevens door de verwerkingsverantwoordelijke worden verwerkt.

Verwerking:
Verwerking is elke bewerking met betrekking tot persoonsgegevens of een geheel van persoonsgegevens, al dan niet uitgevoerd via geautomatiseerde procedés, zoals het verzamelen, vastleggen, ordenen, opslaan, bijwerken, wijzigen, opvragen, raadplegen, gebruiken, verstrekken door middel van doorzending, verspreiden, ter beschikking stellen, aligneren, met elkaar in verband brengen, afschermen, wissen of vernietigen van gegevens.

Beperking van de verwerking:
Onder beperking van de verwerking wordt verstaan het markeren van opgeslagen persoonsgegevens met als doel de verwerking ervan in de toekomst te beperken.

Profilering:
Profilering omvat elke vorm van geautomatiseerde verwerking van persoonsgegevens om bepaalde persoonlijke aspecten van een natuurlijke persoon te evalueren, zoals beroepsprestaties, economische situatie, gezondheid, persoonlijke voorkeuren, interesses, betrouwbaarheid, gedrag, locatie of verplaatsingen.

Pseudonimisering:
Pseudonimisering is het verwerken van persoonsgegevens op zodanige wijze dat de gegevens niet meer aan een specifieke betrokkene kunnen worden gekoppeld zonder dat er aanvullende informatie wordt verstrekt.

Verwerkingsverantwoordelijke of verwerkingsverantwoordelijke:
De verwerkingsverantwoordelijke is de natuurlijke of rechtspersoon, de overheidsinstantie of de dienst die het doel van en de middelen voor de verwerking van persoonsgegevens vaststelt.

Verwerker:
Verwerker is de persoon of entiteit die persoonsgegevens verwerkt ten behoeve van de verwerkingsverantwoordelijke.

Ontvanger:
Onder ontvanger wordt verstaan iedere natuurlijke of rechtspersoon aan wie persoonsgegevens worden verstrekt, ongeacht of dit een derde partij is.

Derde:
Een derde is iedere natuurlijke of rechtspersoon, niet zijnde de betrokkene, de verwerkingsverantwoordelijke, de verwerker en de personen die onder rechtstreeks gezag van de verwerkingsverantwoordelijke of de verwerker gemachtigd zijn om de persoonsgegevens te verwerken.

Toestemming:
Toestemming is elke vrijwillige, geïnformeerde en ondubbelzinnige uiting van de wil van de betrokkene om zijn of haar persoonsgegevens te verwerken voor een specifiek doel.

WETTELIJKE BASIS VOOR VERWERKING

Indien u toestemming hebt gegeven voor gegevensverwerking, worden uw persoonsgegevens verwerkt in overeenstemming met art. 6 (1) (a) AVG of art. 9 (2) (a) AVG indien bijzondere categorieën van gegevens worden verwerkt overeenkomstig art. 9 (1) AVG. Indien u uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor de doorgifte van persoonsgegevens aan derde landen, is de gegevensverwerking ook gebaseerd op art. 49 (1) (a) AVG. Indien u toestemming hebt gegeven voor de opslag van cookies of toegang tot informatie op uw apparaat (bijvoorbeeld via device fingerprinting), vindt de gegevensverwerking ook plaats in overeenstemming met artikel 25 (1) TTDSG. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken.

Indien uw gegevens nodig zijn om een overeenkomst na te komen of om precontractuele maatregelen uit te voeren, worden deze verwerkt op basis van art. 6 (1) (b) AVG. Indien nodig om aan een wettelijke verplichting te voldoen, worden uw gegevens verwerkt op basis van art. 6 (1) (c) AVG. Gegevensverwerking kan ook gebaseerd zijn op ons gerechtvaardigd belang overeenkomstig art. 6 (1) (f) AVG. Meer informatie over de relevante rechtsgrondslagen vindt u in de volgende paragrafen van dit privacybeleid.

WELKE GEGEVENS VERZAMELEN WE?

Niet-geïdentificeerde en niet-identificeerbare informatie die u tijdens het registratieproces verstrekt of verzamelt via het gebruik van onze diensten, wordt beschouwd als 'niet-persoonlijke informatie'. Deze gegevens maken het niet mogelijk om te achterhalen wie ze heeft verzameld en bestaan voornamelijk uit technische en geaggregeerde gebruiksinformatie.

Individueel identificeerbare informatie – dat wil zeggen informatie waarmee u kunt worden geïdentificeerd of waarvan redelijkerwijs kan worden verwacht dat deze u identificeert – wordt beschouwd als "persoonsgegevens". Persoonsgegevens die via onze Diensten kunnen worden verzameld, omvatten gegevens zoals namen, e-mailadressen, adressen, telefoonnummers, IP-adressen en meer. Wanneer persoonlijke en niet-persoonlijke informatie worden gecombineerd, behandelen we deze als persoonsgegevens zolang deze gecombineerd blijven.

De website van Restaurant Split in Gronau verzamelt bij elk bezoek een reeks algemene gegevens en informatie, die worden opgeslagen in de logbestanden van de server. Deze gegevens omvatten de gebruikte browsertypes en -versies, het besturingssysteem, de website die naar de website verwijst, de subwebsites, de datum en tijd van het bezoek, het IP-adres, de internetprovider en soortgelijke gegevens. Deze informatie wordt gebruikt om bedreigingen voor IT-systemen af te wenden, de correcte levering van content te garanderen, content en advertenties te optimaliseren en de functionaliteit van de IT-systemen en de website te waarborgen. De anoniem verzamelde gegevens worden statistisch geanalyseerd en gebruikt ter bescherming van persoonsgegevens. Ze worden apart opgeslagen van alle persoonlijke gegevens die door gebruikers worden verstrekt.

HOE VERZAMELEN WIJ GEGEVENS?

Om ervoor te zorgen dat wij u kwalitatief hoogwaardige diensten kunnen leveren, verzamelen wij op verschillende manieren gegevens:

Gebruik van onze diensten: We verzamelen gegevens tijdens uw gebruik van onze digitale middelen en diensten. Dit omvat informatie over uw interacties, sessies en andere relevante gebruiksinformatie die we verzamelen, registreren en opslaan.
Zelf verstrekte gegevens: Gegevens die u rechtstreeks aan ons verstrekt, worden ook verzameld. Dit kan gebeuren wanneer u contact met ons opneemt via communicatiekanalen, zoals e-mail, om opmerkingen of feedback te geven.
Gegevens van derden: We kunnen gegevens verzamelen van derden, zoals hieronder beschreven. Dit stelt ons in staat om uitgebreidere en nauwkeurigere informatie te verkrijgen.
Inloggen via derden: Als u zich via derden, zoals Facebook of Google, aanmeldt bij onze diensten, verzamelen wij de gegevens die u ons in deze context verstrekt. Deze login via derden maakt het voor u gemakkelijker om toegang te krijgen tot onze diensten en stelt ons in staat om relevante informatie van die platforms te ontvangen.

WAAROM VERZAMELEN WIJ DEZE GEGEVENS?

We verzamelen uw gegevens voor verschillende doeleinden om ervoor te zorgen dat we u hoogwaardige diensten kunnen leveren. Dit zijn enkele van de belangrijkste redenen waarom we uw gegevens verzamelen:

Het leveren en uitvoeren van onze diensten: Wij gebruiken uw gegevens om onze diensten efficiënt te kunnen leveren en uitvoeren.
Het ontwikkelen, aanpassen en verbeteren van onze diensten: Met de gegevens die wij verzamelen, kunnen wij onze diensten voortdurend verder ontwikkelen, aanpassen en verbeteren om zo beter aan uw behoeften te voldoen.
Reageren op feedback en verzoeken: Uw gegevens helpen ons om effectief te reageren op uw feedback, verzoeken en verzoeken en om u te voorzien van ondersteuning.
Analyse van vraag- en gebruikspatronen: Wij gebruiken uw gegevens om patronen in het gebruik van onze diensten te analyseren en hieruit inzichten te verkrijgen voor continue verbetering.
Interne, statistische en onderzoeksdoeleinden: Uw gegevens worden gebruikt voor interne, statistische en onderzoeksdoeleinden om een beter inzicht te krijgen in de effectiviteit van onze diensten.
Verbetering van de gegevensbeveiliging en fraudepreventie: Wij gebruiken uw gegevens om onze gegevensbeveiliging te verbeteren en fraudepreventie mogelijk te maken.
Onderzoek naar schendingen en handhaving van voorwaarden: Indien er sprake is van schendingen van onze voorwaarden en beleidsregels, gebruiken wij uw gegevens om die schendingen te onderzoeken en af te dwingen en om te voldoen aan de toepasselijke wetten, regelgeving en verzoeken van de overheid.
Verzenden van belangrijke informatie: We gebruiken uw gegevens om u belangrijke updates, nieuws, promotiemateriaal en andere essentiële informatie met betrekking tot onze diensten te sturen. U kunt zich op elk moment afmelden voor promotionele e-mails door op de afmeldlink in deze e-mails te klikken.

KENNISGEVING OVER OVERDRACHT NAAR DE VS EN ANDERE DERDE LANDEN

We gebruiken plug-ins van bedrijven gevestigd in de VS of andere derde landen die "onveilig" zijn op het gebied van gegevensbescherming. Indien deze tools actief zijn, kunnen uw persoonsgegevens naar deze derde landen worden overgedragen en daar worden verwerkt. Het is belangrijk om te weten dat in deze landen geen gegevensbeschermingsniveau kan worden gegarandeerd dat gelijkwaardig is aan dat van de EU. Amerikaanse bedrijven zijn bijvoorbeeld verplicht om persoonsgegevens te verstrekken aan veiligheidsautoriteiten zonder dat u als betrokkene juridische stappen kunt ondernemen. Daarom bestaat het risico dat Amerikaanse autoriteiten (bijv. inlichtingendiensten) uw gegevens op Amerikaanse servers verwerken, evalueren en permanent opslaan voor surveillancedoeleinden.

Wij hebben geen controle over deze verwerkingsactiviteiten.

Houd bij het gebruik van onze diensten en digitale middelen rekening met deze informatie, vooral wanneer er tools uit derde landen actief zijn.

WAAR SLAAN WIJ DE GEGEVENS OP?

Onze bedrijven, evenals onze vertrouwde partners en dienstverleners, zijn wereldwijd gevestigd. Voor de doeleinden die in dit privacybeleid worden beschreven, bewaren en verwerken we alle niet-persoonlijke gegevens die we verzamelen in verschillende rechtsgebieden. Het is belangrijk om te weten dat dit onderdeel is van onze wereldwijde bedrijfsvoering om de genoemde doelen effectief te kunnen realiseren.

HOE BESCHERMEN WIJ UW GEGEVENS?

De hostingdienst voor onze digitale activa biedt een veilig online platform voor het leveren van onze diensten. Hieronder volgen enkele van de veiligheidsmaatregelen die wij en onze hostingprovider implementeren:

Gegevensopslag en -beheer:
- Uw gegevens worden beveiligd via de gegevensopslag, databases en algemene applicaties van de hostingprovider.
Beveiligde servers en firewall:
- Uw gegevens worden opgeslagen op beveiligde servers achter een firewall en zijn toegankelijk via het beveiligde HTTPS-protocol.
PCI-DSS-naleving:
- Alle door ons en onze hostingprovider aangeboden betalingsmogelijkheden voldoen aan de PCI-DSS-vereisten, waardoor een veilige verwerking van creditcardgegevens is gegarandeerd.

Ondanks deze maatregelen kunnen en zullen wij geen absolute bescherming en veiligheid van de verzonden gegevens garanderen. Het is belangrijk om te weten:

Sterke wachtwoorden: stel sterke wachtwoorden in voor extra beveiliging.
Vertrouwelijke informatie: Zorg ervoor dat u geen vertrouwelijke informatie met ons of anderen deelt. Openbaarmaking hiervan kan u aanzienlijke schade berokkenen.
Communicatiekanalen: Vanwege veiligheidsrisico's worden e-mail en instant messaging niet beschouwd als veilige communicatiemiddelen. Verzend daarom geen vertrouwelijke informatie via deze kanalen.

Ondanks onze inspanningen is het belangrijk dat we onze persoonlijke veiligheidsmaatregelen in acht nemen en dat we ons ervan bewust zijn dat geen enkele maatregel absolute bescherming kan bieden.

HOE LANG BEWAREN WIJ GEGEVENS?

Tenzij in dit privacybeleid een specifieke bewaartermijn is vastgelegd, worden uw persoonsgegevens door ons bewaard totdat het doel waarvoor ze zijn verwerkt, is bereikt. Indien u een rechtmatig verzoek tot verwijdering indient of uw toestemming voor gegevensverwerking intrekt, worden uw gegevens verwijderd, tenzij er andere wettelijk toegestane redenen voor opslag zijn (bijvoorbeeld bewaartermijnen op grond van het belasting- of handelsrecht). In het laatste geval vindt verwijdering plaats zodra deze specifieke redenen niet langer van toepassing zijn.

HOE GAAN WE OM MET MINDERJARIGEN?

Kinderen kunnen gebruikmaken van onze diensten en als ze toegang willen tot bepaalde functies, moeten ze mogelijk bepaalde informatie verstrekken. Het verzamelen van informatie, inclusief informatie verzameld via cookies, webbakens en vergelijkbare technologieën, kan automatisch plaatsvinden. Als we vernemen dat we willens en wetens informatie van een kind hebben verzameld, zullen we dit melden en toestemming van de ouders verkrijgen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving. De deelname van een kind aan online activiteiten is niet afhankelijk van het verstrekken van meer contactgegevens dan redelijkerwijs noodzakelijk is om aan die activiteit deel te nemen. De informatie die we verzamelen, wordt uitsluitend gebruikt in verband met de door het kind gevraagde diensten.

We kunnen de contactgegevens van ouders ook gebruiken om te communiceren over de activiteiten van hun kind op de Diensten. Ouders kunnen de gegevens die we van hun kind hebben verzameld, inzien, ons verbieden om verdere gegevens van hun kind te verzamelen en verzoeken dat we alle gegevens die we hebben verzameld, uit onze administratie verwijderen.

Neem contact met ons op om de gegevens van uw kind in te zien, bij te werken of te verwijderen. Om uw kind te beschermen, kunnen we u om een identiteitsbewijs vragen. We kunnen u de toegang tot de gegevens weigeren als we denken dat uw identiteit in twijfel wordt getrokken. Houd er rekening mee dat bepaalde gegevens niet kunnen worden verwijderd vanwege andere wettelijke verplichtingen.